De vraag is niet of je webshop snel is in een test, maar of hij snel voelt op de telefoon van een bezoeker met matig bereik.
Vertrouwd door ondernemers door heel Nederland, sinds 2013.
Google kijkt naar drie dingen: hoe snel het grootste onderdeel op je scherm verschijnt, hoe snel de pagina reageert als je iets aanraakt, en hoeveel de pagina nog verspringt tijdens het laden. Die drie samen beschrijven redelijk goed wat iemand ervaart. Ze zijn ook los van elkaar te verbeteren, wat prettig is, want ze hebben verschillende oorzaken.
Scripts van andere partijen zijn de tweede grote post: een chatvenster, twee meetsystemen, een advertentiescript, een beoordelingswidget en een script voor een actie van vorig jaar dat nooit is weggehaald. Ze komen van servers waar jij geen invloed op hebt, dus jouw pagina wacht op iemand anders. We inventariseren wat er draait en wat ervan nog een doel heeft.
Een pagina die tijdens het laden nog verspringt is een apart soort ergernis: je wilt op een knop klikken en die schuift onder je vinger weg. De oorzaak is bijna altijd hetzelfde, namelijk beeld of een melding waarvoor geen ruimte is vrijgehouden. Dat is goed op te lossen door afmetingen vast te leggen, en het is een van de weinige verbeteringen die bezoekers letterlijk merken.
Zit je in Hoogeveen of elders in Hoogeveen en zuidoost-Drenthe, dan is de aanpak gelijk: eerst meten, dan de grootste posten, dan nameten.
Versnellen zonder meting is gokken. Wij zoeken eerst uit waar je webshop tijd verliest en beginnen daarna bij wat het meeste scheelt.
Een testscore is een hulpmiddel om oorzaken te vinden. Wat je bezoekers meemaken over een langere periode is de maat waarop we werken.
We pakken op volgorde van effect, zodat je het verschil al merkt voordat de laatste procenten zijn opgehaald.
Snelheidswerk raakt precies de scripts waar je winkelwagen en je formulieren op leunen. We werken daarom bij voorkeur eerst op een kopie.
Een homepage, een categorie en een productpagina worden om verschillende redenen traag. Daarom meten we ze los van elkaar.
De cijfers waar Google naar kijkt, komen van echte bezoeken over een langere periode. Die zijn moeilijker te beinvloeden en daarom eerlijker.
Als de winst van een ingreep verwaarloosbaar is, adviseren we hem niet, ook al staat hij in elk lijstje.
Een snellere webshop die niet meer bestelt is geen vooruitgang. Bestellen, filteren en formulieren testen we na elke ronde.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Eerst de cijfers en de praktijk: welke pagina’s leveren op, waar haken klanten af en waar zit het handwerk.
Week 1De keuze van het platform en de afspraak welk systeem de baas is over prijs, voorraad en klant.
Week 2 tot 3We tekenen de schermen die het geld verdienen eerst: categorie, product en afrekenen.
Week 4 tot 5Bouwen in stappen met tussentijdse demo’s, zodat je onderweg kunt bijsturen in plaats van achteraf.
Week 6 tot 11Omzetten op een rustig moment, doorverwijzingen controleren en de eerste weken meekijken.
Week 12 tot 13We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Een test meet een enkel moment onder vaste omstandigheden. Jouw bezoekers zitten op wisselende verbindingen, met oudere telefoons, soms met slecht bereik. Daarom kijken we naar de gegevens van echte bezoeken en gebruiken we de testtool alleen om oorzaken op te sporen.
Bij bestaande webshops zit de eerste winst bijna altijd in beeldmateriaal en in scripts die niemand meer gebruikt. Dat is beperkt werk met een zichtbaar effect. Wat daarna nog te halen is, hangt af van het platform, het thema en de uitbreidingen. Je krijgt daar na de meting een eerlijk antwoord op.
Het telt mee, maar het is geen knop voor hogere posities. Google weegt de laadervaring als een van de signalen naast de inhoud, en inhoud weegt zwaarder. De winst die je zeker boekt, zit bij bezoekers die niet meer afhaken tijdens het wachten.
Soms wel, vaak niet. Een trage server merk je doordat het wachten al begint voordat er iets op het scherm staat. Dat is te meten, en pas als het daaraan ligt is verhuizen een oplossing. In de andere gevallen verplaats je het probleem alleen.
Dat risico bestaat, en daarom testen we het. Juist het uitstellen en samenvoegen van scripts is de plek waar een filter, een winkelwagen of een betaalstap stilletjes kan haperen. Wij lopen die stappen na elke ronde na, en we werken bij voorkeur eerst op een kopie zodat de shop ondertussen gewoon doorloopt. Meer achtergrond staat in onze gids website snelheid verbeteren.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.